iApp - ایراناپ

قوانین و مقررات

ماده ۱ - تعاریف و اصطلاحات

۱-۱- شرکت: شركت آيريك راه پايه که خدمات الکترونیکی سوپراپلیکیشن ایراناپ را ارائه می‌کند.

۱-۲- آذرپارک: خدمتی نرم‌‌افزاری که به عنوان سامانه آنلاین پارک حاشیه‌ای توسط شرکت ارائه می‌شود.

۱-۳- سوپر اپلیکیشن: نرم افزاری چندجانبه که متعلق به شرکت بوده و خدمات سامانه آذرپارک، خرید شارژ سیمکارت ، خرید بلیط اتوبوس و هواپیما ، رزرو هتل‌های داخلی و خارجی ، خدمات خودرویی و ... به کاربران ، برابر شرایط قراردادی و سند حاضر اعطا می‌گردد.

۱-۴- کاربر: شخص حقیقی یا حقوقی اعم از پارکیار و شهروند بوده که به صورت آنلاین به اپلیکیشن ایراناپ متصل شده و از خدمات سوپراپلیکیشن بهرمند می‌شود.

۱-۵- کاربران: در این سند ، شهروند و پارکیار با هم تحت عنوان کاربران استفاده می‌شوند.

۱-۶- کاربر پارکیار : شخصی حقیقی بوده که در سامانه پارکیار آذرپارک به منظور دریافت درخواست پارک و ارائه خدمات پارک حاشیه‌ای ثبت ‌نام کرده ‌است.

۱-۷- کاربر شهروند : :شخص حقیقی یا حقوقی است که در سوپراپلیکیشن ایراناپ به منظور ارسال درخواست پارک ثبت‌ نام کرده است.

۱-۸- حساب کاربری: حسابی است که اشخاص برای استفاده از خدمات سوپراپلیکیشن ایراناپ ایجاد کرده‌اند.

۱-۹- اعتبارکیف پول: مبلغی که کاربران شهروند در حساب کاربری خود به منظور استفاده از خدمات سوپراپلیکیشن ایراناپ دارند. این مبلغ به صورت پرداخت از طریق درگاه بانکی و کارت‌های عضو شبکه شتاب طبق شرایط و مقررات حاضر منظور و محاسبه خواهد شد.

۱-۱۰-اعتبار شارژ پلاک: مبلغی که خود کاربران شهروند از طریق سامانه آذرپارک در سوپراپلیکیشن ایراناپ و یا پارکیاران از طریق دستگاه پوز(هَندهِلد) به اعتبار پلاک اضافه می‌نمایند و شهروندان به هنگام پارک کردن دیگر نیازی به پرداخت هزینه نقدی ندارند و هزینه‌های پارک از شارژ پلاک آنان کسر خواهد گردید.

۱-۱۱- مالکیت پلاک : به دو شکل در حساب کاربری شهروندان در قسمت مدیریت پلاک موجود می باشد که با نام "پلاک شخصی" و "متعلق به دیگران" در نظر گرفته شده است. اصطلاح پلاک شخصی در قوانین آذرپارک به این معنی می باشد که شهروندان اجازه برداشت هزینه پارک از کیف پول حساب کاربری خود را به پارکیاران هنگام ثبت پارک را می دهند. پس هر خودرویی در قسمت مدیریت پلاک شهروندان ثبت گردد، اگر بصورت پلاک شخصی تعریف گردد پارکیار اجازه برداشت از اعتبار کیف پول شهروندان را برای هزینه پارک دارد و اصطلاح پلاک متعلق به دیگران یعنی شهروندان اجازه حق برداشت از کیف پول حساب کاربری را به پارکیاران نمی‌دهند. در این صورت ثبت بدهی برای این پلاک ها رخ می دهد که باعث افزایش احتمال اعمال قانون و جریمه به این گونه پلاک ها می شود.

۱-۱۲- اطلاعات محرمانه : اطلاعاتی که توسط کاربران در اختیار سوپراپلیکیشن ایراناپ قرار داده می‌شود؛ اطلاعاتی که به صورت مستقیم از سوی کاربران وارد می‌شود و همچنین اطلاعاتی که به صورت خودکار و در نتیجه بهره‌برداری از خدمات سوپراپلیکیشن ایراناپ در اختیار شرکت قرار داده می‌شود.

۱-۱۲- قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران : قانون اساسی، قوانین عادی، آئین نامه های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد.

ماده ۲ - حساب کاربری

۲-۱- کاربران با ثبت نام در سوپراپلیکیشن ایراناپ و همچنین با هر بار استفاده از خدمات ، می‌پذیرند که قوانین و مقررات جاری ایراناپ را به صورت کامل مطالعه کرده و با اطلاع کامل از شرایط و معانی آن پذیرفته‌اند. این قوانین و مقررات ممکن است در طی زمان تغییرکنند و بنابراین استفادۀ مستمر کاربران از اپلیکیشن به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.

۲-۲- برای استفاده از خدمات سوپراپلیکیشن ایراناپ لازم است که هر کاربر شهروند اعم از شخص حقیقی و یا حقوقی یک حساب کاربری در اپلیکیشن بسازد. تنها اشخاصی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند می‌توانند اقدام به ساختن حساب کاربری در اپلیکیشن کنند. برای استفاده از خدمات سوپراپلیکیشن ایراناپ کاربر مذکور باید نام، نام خانوادگی و شماره همراه خود را ثبت کند.

۲-۳- کاربران می‌پذیرند اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به‌ روز در اپلیکیشن وارد کنند و مسئول عدم صحت اطلاعات اعلام شده شخص کاربران می‌باشند. در صورت اثبات خلاف این موضوع، شرکت مجاز به پیگیری قضایی و قانونی نزد مراجع ذیصلاح می‌باشد.

۲-۴- کاربران متعهد می‌گردند که با شماره همراه خود نسبت به ثبت نام در سوپراپلیکیشن ایراناپ اقدام نمایند. در غیر این صورت در برابر شخص ذینفع صاحب خط تماما مسئول بوده و شرکت به محض آگاهی از این موضوع نسبت به لغو عضویت کاربر مذکور اقدام خواهد نمود.

۲-۵- هر شخص با توجه به مدارک هویتی تنها می‌تواند یک حساب کاربری به عنوان کاربر شهروند در سوپراپلیکیشن ایراناپ داشته باشد. در صورتی که شرکت اطلاع یابد که به نام یک شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی حساب‌های کاربری متعدد وجود دارد، شرکت مجاز خواهد بود نسبت به قطع خدمات و غیرفعال نمودن حساب‌های کاربری مذکور اقدام نماید.

۲-۶- مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی در سوپراپلیکیشن ایراناپ انجام می‌شود به عهدۀ کاربران است. بنابراین مسئولیت شهروندان غیر از کاربر نیز، که با استفاده از حساب کاربری وی از خدمات ایراناپ استفاده می‌نمایند، کاملا متوجه خود کاربر شهروند می‌باشد.

۲-۷- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربران است. در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر مذکور موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شرکت انجام نشده است، مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و می‌شود به عهدۀ وی خواهد بود.

۲-۸- کاربران حق ندارند به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهند یا حساب خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کنند. در مورد کاربر شخص حقوقی نیز، مسئولیت‌های قانونی بهره برداری از خدمات آذرپارک متوجه مدیران مجموعه‌های مذکور خواهد بود.

۲-۹- در شرایط خاصی ممکن است از کاربر شهروند برای استفاده از خدمات، درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر شهروند اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ خدمات به کاربر شهروند خودداری کند.

۲-۱۰- ممکن است بنا به مورد و حسب صلاحدید و تشخیص شرکت، از کاربران درخواست اطلاعات تکمیلی، ارائه مدارک و یا اصلاح اطلاعات گردد؛ در این صورت کاربر مورد درخواست، متعهد به ارائه اطلاعات و یا اصلاح اطلاعات درخواستی در مدت اعلام و درخواست شده از سوی شرکت خواهد بود. در غیر این صورت شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائه خدمات به کاربر مذکور خودداری کند.

ماده 3 - هزینه ها و پرداخت

کلیه تراکنش ها و عملیات از طريق حساب كاربرى صورت میگیرد. ‎خریدن اعتبار برای حساب شخصی(كيف پول) از طریق درگاه معتبر بانكى انجام میشود. ‎‎درصد مالیات بر ارزش افزوده بر اساس مصوبات مراجع رسمی اعمال میشود و مبلغ ان به میزان تعیین شده،از کاربر دریافت می‌شود. ‎برای استفاده از خدمات ایراناپ می‌بایست هر کاربر نسبت به ایجاد کیف پول در حساب کاربری خود اقدامات لازم را به عمل بیاورد. ‎رسید خرید اعتبار پس از انجام واریز صادر می‌شود و توجه شود که پس از صدور رسید تحت هیچ شرایطی امکان عودت آن و یا عودت هزینه آن وجود ندارد. ‎کاربر می‌تواند بر اساس لیست قیمت و بسته هايى که سوپراپلیکیشن ایراناپ در اختیار شهروندان گذاشته است کیف پول خود را شارژ نماید. ‎كيف پول ايجاد شده براى هر شهر منحصر به همان شهر نميباشد و قابل استفاده در شهرهاى ديگر كه تحت پوشش سوپراپلیکیشن ایراناپ و سامانه آذرپارك هستند مي‌باشد و قابل انتقال به حساب کاربری دیگری نیست. ‎در کلیه تراکنش های مالی برای اعتبار کیف پول ، مالیات بر ارزش افزوده کسر میشود. شارژ پلاک قابل انتقال به کیف پول نمی باشد و این دو جدا از هم میباشند. پرداخت پول نقد به هر علتی غیرقانونی می باشد و شرکت هیچگونه مسولیتی در قبال پول نقد ما بین کاربر شهروند و کاربر پارکیار ندارد.

ماده 4 - مسئولیت ایراناپ

4-۱- شرکت با تمام امکانات خود از جمله مرکز تماس روزانه، واحد رسیدگی به شکایات و فرآیند میانجی‌گری تمامی تلاش خود را جهت رضایت کاربران، رفع اختلافات ایجاد شده در زمان ارائه و استفاده از خدمات سوپراپلیکیشن ایراناپ بین کاربران، و ایجاد صلح و سازش فی مابین آنها می‌کند

4-۲- شرکت با استفاده از نظارت‌های خود و انجام نظرسنجی از کاربران شهروند ، تلاش می‌کند خدمات با کیفیت مطلوب به کاربران ارائه دهد.

4-۳- شرکت تلاش خود را جهت فراهم نمودن امکان استفاده از خدمات نرم‌افزاری خود توسط دستگاه‌های کاربران محترم می‌کند اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاه‌ها یا همۀ شبکه‌های ارتباطی (اینترنت، شبکۀ تلفن‌ همراه و …) نخواهد داد.

4-۴- تمامی اطلاعات کاربران به عنوان اطلاعات محرمانه نزد شرکت محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقام ذیصلاح قضایی. بنابراین در صورت درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، شرکت مکلف به ارائۀ اطلاعات کاربران به مراجع مذکور می‌باشد.

4-۵- چنانچه هر یک از کاربران سوپراپلیکیشن ایراناپ در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند شکایت خود را از طریق مرکز تماس ۲۴ ساعته و واحد رسیدگی به شکایات مطرح و شرکت پیگیری لازم و تلاش خود را جهت حل و فصل اختلافات بعمل خواهد آورد.

4-۶- جهت اطلاع بیشتر کاربران با نحوه و شرایط ارائه خدمات ایراناپ ، همه اطلاعات مورد نیاز کاربران توسط سوپراپلیکیشن ایراناپ در نرم‌افزار قرار داده شده است و اشخاص می‌توانند با مراجعه به قسمت مذکور و مطالعۀ آنها کاملا با شرایط ذکر شده و خدمات ایراناپ آشنا شوند. همچنین همکاران ما در مرکز تماس به صورت روزانه پاسخگوی هر گونه ابهام و سوال کاربران هستند. لازم به توضیح است که ارائه اطلاعات کاربری صرفا از طریق اپلیکیشن امکان پذیر است و به منظور حفظ امنیت اطلاعات کاربران و اصل محرمانگی ارائه اطلاعات کاربری به خود کاربر و اشخاص ثالث به صورت تلفنی و حضوری مقدور نیست.

ماده 5 - مسئولیت کاربران

5-۱- مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام پارک) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال) باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت و شرکت می‌تواند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع ذیصلاح، اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی شرکت به عمل آورد.

5-۲- هر گونه اقدامی از سوی کاربر شهروند که منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی‌های شرکت شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهدگردید. شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌داند که حساب کاربر را مسدود کند و در صورت نیاز، علیه شخص اقدام قانونی انجام دهد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.

ماده 6 - موارد فنی

6-۱- کاربران حق ندارند هیچگونه تلاشی در جهت استخراج کد منبع (Source Code) سوپراپلیکیشن ایراناپ شامل دی‌کامپایل(Decompile) و مهندسی معکوس(Reverse Engineering) یا فعالیت‌های مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازه چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.

6-۲- کاربران مجاز نیستند با استفاده از روش‌های Framing یا Mirroring یا روش‌های دیگر نسخۀ دیگری از خدمات سوپراپلیکیشن ایراناپ را روی سرورهای دیگر ارائه کنند. همچنین کاربر مجاز نیست در سوپراپلیکیشن ایراناپ و در روش ارائه خدمات ، تغییر یا اخلالی ایجاد کند.

6-۳- کاربران حق ندارند نرم‌افزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی خدمات اجرا کنند.

6-۴- کاربران حق ندارند هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیر متداول به هیچ بخش از سوپراپلیکیشن ایراناپ انجام دهند.

ماده 7 - محتوای تولید‌شده از سوی کاربران

شرکت ممکن است در شرایطی به کاربران اجازه دهد که در وب‌سایت، نرم‌افزار یا سایر بخش‌های این سامانه، عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه منتشر کنند. مالکیت هر مطلب (شامل عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه) که به این شکل در خدمات ثبت شود همچنان متعلق به کاربران خواهد بود. با ثبت اطلاعاتی که از حالت محرمانگی خارج شده‌اند، کاربران این حق را به شرکت می‌دهند که اطلاعات مذکور را منتشر کند.

ماده 8 - قطع خدمات

شرکت در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر می‌تواند برای شرکت یا سایرین خطرناک باشد یا مطلوب نباشد، طبق صلاحدید و تشخیص خود حق حذف دسترسی کاربر مذکور به خدمات سوپراپلیکیشن ایراناپ را دارد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.